Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées via le site fashionaly.ch (ci-après « le Site »), exploité sous le nom commercial Fashionaly. Elles s'appliquent à toute commande passée par un acheteur (ci-après « le Client »).

Le Site propose à la vente une sélection de pièces et accessoires de mode. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les articles présentés sur le Site sont décrits avec le plus de précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit livré (rendu d'écran, lumière). Chaque article est vérifié par l'équipe avant expédition.

Les marques tierces mentionnées appartiennent à leurs ayants droit respectifs. Leur citation n'implique aucun lien commercial, partenariat ou affiliation.

Le Client passe commande via le formulaire prévu à cet effet sur le Site. Une fois la commande validée, une référence unique au format CMD-AAAA-NNNN est attribuée et confirmée par e-mail.

La commande n'est définitive qu'après réception effective du paiement (voir article 4).

Le paiement s'effectue via le prestataire tiers MyPos, en saisissant la référence de commande et le montant exact indiqué dans l'e-mail de confirmation. Fashionaly ne stocke aucune donnée bancaire.

Un paiement avec un montant ou une référence incorrect(e) entraîne l'annulation automatique de la commande sous 7 jours.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises lorsque applicables. Fashionaly se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.

Le délai de livraison est de 12 jours à compter de la confirmation du paiement. Frais de livraison : 30 CHF, offerts dès 150 CHF d'achat.

Fashionaly ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).

Aucun retour ni remboursement n'est accepté après expédition de la commande. Il est de la responsabilité du Client de vérifier la taille et les caractéristiques du produit avant de valider sa commande. En cas de doute, le Client est invité à contacter l'équipe via WhatsApp ou Snapchat.

Cette politique est explicitement acceptée par le Client lors de la validation de sa commande.

Chaque article est inspecté par l'équipe avant son envoi. En cas de défaut manifeste à la réception, le Client dispose de 48 heures pour signaler le problème par e-mail à contact@fashionaly.ch avec photos à l'appui. Aucune réclamation ne sera traitée au-delà.

Fashionaly s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la qualité du service. Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée pour tout dommage indirect ou imprévisible résultant de l'utilisation du Site ou des produits.

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de différend, les parties s'engagent à privilégier une résolution amiable. À défaut, les tribunaux suisses compétents seront seuls compétents.

Pour toute question relative à une commande : contact@fashionaly.ch, ou directement via les comptes WhatsApp / Snapchat indiqués sur le Site.